航司特殊退票政策

航司特殊退票政策主要包括以下内容： 东航特殊退票政策 购票24小时内退高价票：乘客在购票后24小时内可即时办理退高价票操作，无需支付额外手续费 。国际航班安全取消：若国际航班（如中东航线）因安全形势取消 ，乘客可免费退票或变更行程
。

航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理
，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票 。

航空公司特殊规定：部分航空公司有特殊规定 ，例如国航规定出票后2小时内能免费退
，但有时候会收百分之5的手续费
。不同航空公司对于退票的规定存在差异，有些航空公司可能会在特定时间段内给予免费退票的优惠 ，但也可能附带一些条件，如收取一定比例的手续费。

飞机票因病退票要提前多久

部分航空公司规定
，因病退票的相关材料需在起飞前2小时或起飞后30天内提交 。因此，乘客在决定退票前 ，应详细了解所购机票的航空公司的具体规定
，以免错过提交材料的时限。尽早沟通 为确保退票流程顺畅，建议乘客在确诊无法乘机后 ，尽早与航空公司或购票平台沟通
，了解退票的具体流程和要求
。

通常情况下，飞机票在航班起飞前24小时至7天期间内退票 ，可能会收取5%的退票费。在航班起飞前2小时至24小时内申请退票
，一般会收取票价5%的退票费 。若在航班起飞后再办理退票，通常视为误机 ，退票手续费较高
，甚至可能无法退票
。

机票一般是起飞前2小时内退票，需收取百分之二十的退票费。起飞前22小时以内 ，2小时以前，需收取百分之十的退票费 。飞机起飞前24四小时以前
，收取客票百分之五的手续费
。若客票在飞机起飞后退票，按票面的百分之五十收取退票费。

法律主观：飞机票是可以退的 。退票只限在出票地 、航班始发地
、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理
。旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票 ，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票
，收取客票价2％的退票费。

起飞前4小时以内，头等舱扣5% ，经济舱15% - 75% 。

山东航空疫情退票政策

〖One〗一）旅客在航班规定离站时间24小时以内 、两小时以前要求退票
， 收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2%的退票费
。在航班规定离站时间后要求退票
、按误机处理。（二）持联程、来回程客票的旅客要求退票 ，按本条第一款规定办理 。（三）革命残废军人要求退票
，免收退票费。

〖Two〗法律分析：旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票
。例如 ，受疫情
，天气等不可抗力原因导致飞机延误或取消航班。如因航班取消 、提前、延误
、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票 ，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段全部票款
，均不收取退票费 。

〖Three〗法律分析：东航客服人员表示，东航针对北京地区始发航班 ，根据乘客在机场开具的证明
，就可为旅客全额退票，出发日期不限
。

〖Four〗特定日期内已办理的自愿退票 ，可申请补退。改期规则：客票有效期内
，可免费办理一次航班日期变更，仅可免费改期一次 。不允许变更航程及签转
。南方航空 哈尔滨、漠河航线及北京航线：购票时间：在规定日期前购买的南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班。乘机时间：在规定日期范围内 。