由于疫情原因机票可以全额退款吗

可申请全额退款 。此外，自然灾害 、疫情等不可抗力因素触发特殊退票政策时 ，东航亦提供全额退款服务
。健康原因需退票的旅客
，需提交医疗证明方可办理。

法律分析：疫情机票能全额退款，航班取消
、提前、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时 ，旅客要求退票
，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款 ，均不收取退票费 。

法律分析：如果因为疫情
，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的
。法律依据：《中国民用航空旅客
、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前 、延误
、航程改变或承运人不能提供原定座位时 ，旅客要求退票，始发站应退还全部票款
，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

乘客可直接联系客服申请全额退款 ，无需额外材料 。

法律分析：疫情原因飞机票退票的
，能退全款
。

突发疫情,怎么全额退机票?

拨打航空公司官方电话：快速退票的最直接方式是拨打对应航空公司的官方电话。接通后，即使选择的是英文频道 ，也可以直接说中文 。明确表达退票意愿：在通话过程中
，要清晰、明确地表达退票意愿，并说明是因为疫情原因需要退票。确认退票信息：航空公司客服会核实您的机票信息 ，包括姓名 、航班号、购票日期等
。请确保提供的信息准确无误。

方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点
、取消或时刻变动
，可依据航空公司规定申请全额退款 。

乘客可直接联系客服申请全额退款，无需额外材料
。

日期、航班号完全一致 ，且新票舱位等级不低于旧票。联系客服取消旧票机位后可全额退款 。

全额退款条件 未出票订单：若机票订单处于待出票状态
，即航空公司尚未出票，可直接申请全额退款
。航班取消或延误：因航空公司原因导致航班取消或延误 ，可申请全额退款，需提供航班取消证明（如航空公司通知短信 、邮件或官网公告）。

飞机票疫情退票政策

〖One〗退票政策：若因疫情导致航班取消
，退票时不收取任何手续费 。对于已购买机票但自愿退票的旅客，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票 ，不得收取任何费用
。具体操作：关于退全款还是扣除手续费的部分
，需要与航空公司客服沟通确认。不同航空公司可能针对此类情况有不同的退票政策，因此直接联系航空公司客服是最直接
、最准确的方式 。

〖Two〗特殊情况处理若乘客因疫情被隔离或健康码异常无法出行 ，可向航空公司提供隔离通知、健康码截图等证明
，申请免费退改
。部分航空公司还针对医护人员 、密接人员等特殊群体推出专项退改政策，乘客可主动咨询了解。

〖Three〗法律分析：疫情期间 ，机票是完全可以全额退款的
，尤其是飞往中高风险地区 。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费 ，起飞前2小时以内收20%的退票费
，其他规定见航空公司退票明细表。

〖Four〗全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官网或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票
。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受2小时免费退票）。

5
、非自愿退票：如果遇到航班延误、取消 、超售或突发安全事件（例如疫情
、战争）等情况 ，乘客通常可以免手续费退票 。这是航空公司为了保障乘客权益而制定的政策
。特定优惠政策：婴儿票和革命伤残军人/警察票在办理自愿退票时，航空公司会免收手续费。

2021西安疫情首都航空西安进出港机票退改通知

适用票证：898票证及使用非898票证互售的首航西安进出港国内航班 。适用人群：乘坐首都航空西安进出港国内航班的旅客
。

月18日
，受西安、银川 、嘉峪关
、张掖、额济纳等地出现疫情影响，多家航空公司宣布对上述城市的进出港航班实施免费退改签政策。

适用对象：已购买由首都航空承运的武汉进出港国内 、国际联程航班机票的旅客 。办理方式：旅客可联系原出票地办理免费全额退票业务 ，不收取退票费
。信息来源：首都航空于2020年1月21日通过官方微博发布公告
，明确退改签规则。

退改签政策相对较为严格，手续费较高 。例如 ，在疫情等特殊情况下
，部分旅客反映申请非自愿全额退款困难，且自愿退款的手续费扣除比例较大
。机队规模与机型方面：拥有空客系列飞机88架 ，其中空客A330宽体客机运营能力覆盖中远程洲际航线
，能够满足不同旅客的出行需求。

原则上3折以下机票不改签、不退票 。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以
。如果乘客不能确定改为哪一天 ，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价
，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

疫情期间春秋航空西安进出港航班机票退改规定

〖One〗由春秋航空（9C）实际承运的西安进出港航班 。特殊退改规定变更规定：符合上述适用范围的客票，自通知发布时起 ，旅客在航班计划起飞前提出变更的，可执行非自愿变更
。如选择变更至2022年1月31日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班
，免收变更费和票价差。

〖Two〗春秋航空会针对特定情况发布特定的退改政策 。例如，因新疆阿克苏地震 ，春秋航空发布了受地震影响航线的非自愿退改规定
，规定在特定日期范围内购买且乘机日期在特定日期之间的阿克苏进出港国内航班，可以免费退票或变更至后续同航线航班
。

〖Three〗法律分析：疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定
，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。

〖Four〗春秋航空无手续费退费的情况及方式如下：非自愿退改情况特定航线及时间范围：适用于2025年11月15日12：00（含）前购买 ，且乘机日期在2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间
，由春秋航空（9C）实际承运的大阪
、福冈等日本航线进出港航班 。

5、适用范围适用于2022年9月4日12：00前购买，且乘机日期2022年9月3日（含）-2022年9月23日（含）之间 ，由春秋航空（9C）实际承运的深圳 、哈尔滨
、武汉进出港国内航班
。特殊退改规定符合上述适用范围的客票
，自本通知发布时起，乘机的旅客在航班计划起飞2小时前提出退票或变更 ，可执行以下非自愿退改。

〖Six〗中国国际航空、东方航空 、南方航空等29家航空公司已出台针对西安进出港航班的特殊退改方案 。